Cómo operamos
Cobertura periódica, gestión comunitaria y respuesta oportuna.
Áreas del municipio definidas en el esquema operativo y en la cobertura reportada.
Cundinamarca · Región Bajo Magdalena
Guaduas
Operación con enfoque territorial y acompañamiento a procesos de limpieza urbana y atención al usuario.
Accesos principales
Servicios en el municipio
Servicio 1
Recolección y transporte de residuos.
Servicio 2
Barrido de zonas urbanas y de circulación.
Servicio 3
Atención a PQR y orientación a usuarios.
Servicio 4
Actividades de información y cultura ambiental.
Marco normativo aplicable
- Ley 142 de 1994 - Régimen de Servicios Públicos Domiciliarios.
- Decreto 2981 de 2013 - Reglamentación del servicio público de aseo.
- Decreto 1077 de 2015 - Sector Vivienda, Ciudad y Territorio.
- Resolución CRA 720 de 2015 - Marco tarifario del servicio de aseo.
- CCU y disposiciones locales aplicables a la operación en el municipio.
Control social y CCU
El Comité de Desarrollo y Control Social y el Contrato de Condiciones Uniformes fortalecen la relación entre la empresa, el usuario y la prestación del servicio.
Galería del municipio
Guaduas
Cobertura en áreas urbanas del municipio.
Guaduas
Intervención en puntos de generación frecuente.
Guaduas
Espacios de pedagogía y control social.
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Gestión comercial, atención al usuario, seguimiento operativo y articulación institucional.
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Operación territorial, atención de requerimientos y mejoramiento del servicio.
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Continuidad del servicio, orden operativo y articulación con usuarios no residenciales.
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Servicio urbano, control de frecuencias y limpieza del espacio público.
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Cobertura local, atención al usuario y fortalecimiento del componente comunitario.
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Limpieza urbana, cobertura en temporadas de alta afluencia y servicio al usuario.
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