Cómo operamos
Servicios ordinarios, atención comercial y pedagogía ambiental.
Sectores urbanos y corredores priorizados del municipio.
Cundinamarca · Región Sabana Occidente
Facatativá
Operación urbana con énfasis en cobertura, respuesta a usuarios y sostenimiento del espacio público.
Accesos principales
Servicios en el municipio
Servicio 1
Recolección y transporte con frecuencias programadas.
Servicio 2
Barrido y limpieza de áreas públicas.
Servicio 3
Atención a PQR y orientación comercial.
Servicio 4
Apoyo a campañas de separación y aprovechamiento.
Marco normativo aplicable
- Ley 142 de 1994 - Régimen de Servicios Públicos Domiciliarios.
- Decreto 2981 de 2013 - Reglamentación del servicio público de aseo.
- Decreto 1077 de 2015 - Sector Vivienda, Ciudad y Territorio.
- Resolución CRA 720 de 2015 - Marco tarifario del servicio de aseo.
- CCU y disposiciones locales aplicables a la operación en el municipio.
Control social y CCU
El Comité de Desarrollo y Control Social y el Contrato de Condiciones Uniformes fortalecen la relación entre la empresa, el usuario y la prestación del servicio.
Galería del municipio
Facatativá
Operación en corredores urbanos.
Facatativá
Atención al usuario y seguimiento del servicio.
Facatativá
Procesos de sensibilización ciudadana.
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Gestión comercial, atención al usuario, seguimiento operativo y articulación institucional.
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Operación territorial, atención de requerimientos y mejoramiento del servicio.
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Continuidad del servicio, orden operativo y articulación con usuarios no residenciales.
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Recolección urbana, barrido y gestión de atención al usuario.
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Recolección, limpieza urbana y fortalecimiento del control social.
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Servicio urbano, control de frecuencias y limpieza del espacio público.
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Cobertura periódica, gestión comunitaria y respuesta oportuna.
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Cobertura local, atención al usuario y fortalecimiento del componente comunitario.
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Limpieza urbana, cobertura en temporadas de alta afluencia y servicio al usuario.
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