Marco normativo aplicable
- Ley 142 de 1994.
- Decreto 2981 de 2013.
- Decreto 1077 de 2015.
- Resolución CRA 720 de 2015.
- Resolución CRA 853 de 2018.
Consulte el detalle en Normatividad.
Contrato de Condiciones Uniformes y Cobertura
Información contractual, territorial y regulatoria para fortalecer la confianza del usuario en la prestación del servicio público de aseo.
Respaldo normativo y vigilancia
Entidades de vigilancia y control
- Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD).
- Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA).
- Autoridades ambientales competentes.
- Control social mediante Comité de Desarrollo y Control Social.
El usuario puede ejercer vigilancia ciudadana conforme a la Ley 142 de 1994.
warning CCU en mantenimiento
Los CCU se encuentran actualmente en mantenimiento.
Muy pronto estará disponible para su servicio.
Agradecemos su comprensión.
Descargas CCU - Cundinamarca
Descargue el CCU por municipio:
Descargas CCU - Tolima
Descargue el CCU por municipio:
Responsabilidad social y ambiental
Educación al usuario
Programas de separación en la fuente y cultura ciudadana para el manejo responsable de residuos.
Gestión con enfoque territorial
Planeación de rutas y frecuencias según necesidades locales, con trazabilidad y mejora continua.
Participación y control social
Canales abiertos de PQR, publicación de información de transparencia y atención al Comité de Control Social.